Często zadawane pytania
Jaka jest różnica między NGENUITY a NGENUITY Beta?
Świetne pytanie! NGENUITY (2020-2025) to nasza najnowsza wersja oprogramowania HyperX, natomiast nowe NGENUITY Beta (2025) to najnowsza wersja oprogramowania HyperX. Przyjrzyjmy się temu bliżej:
NGENUITY (2020–2025)
- Obecna wersja zostanie zastąpiona przez NGENUITY Beta po jego oficjalnym wydaniu
- Zgodność ze wszystkimi urządzeniami HyperX obsługującymi oprogramowanie NGENUITY wyprodukowanymi przed sierpniem 2025 roku.
- Zgodność z Instant Pair
- Po sierpniu 2025 r. wsparcie i konserwacja będą ograniczone
- Stały zestaw funkcji
NGENUITY Beta (2025)
- Najnowsza wersja zastąpi NGENUITY Legacy po jej oficjalnej premierze
- Kompatybilne z urządzeniami HyperX wydanymi po sierpniu 2025 r., a także z wieloma starszymi produktami Bardziej szczegółowe informacje znajdują się poniżej
- Obecnie niekompatybilne z Instant Pair
- Będzie otrzymywać stałe wsparcie i aktualizacje
- Wiele funkcji w trakcie opracowywania
Dlaczego nazwaliście to tak samo?
Wiemy, że to trochę dziwne, ale przez lata bardzo przywiązaliśmy się do tej nazwy. Reprezentuje ona nasze zaangażowanie w tworzenie kreatywnych i innowacyjnych produktów oraz doświadczeń dla graczy — z delikatnym przypomnieniem, by nie traktować siebie zbyt poważnie.
Skąd mogę pobrać oprogramowanie NGENUITY?
NGENUITY Beta jest dostępne do pobrania na górze tej strony! NGENUITY (2020–2025) jest dostępne do pobrania na górze tej strony, a także w Microsoft Store dla systemu Windows 10/11.
Czy NGENUITY działa w systemie macOS lub Linux?
Obecnie oprogramowanie NGENUITY jest dostępne tylko dla systemu Windows. Jeśli korzystasz z macOS, Linuxa lub konsoli, nadal możesz używać wybranych, ograniczonych funkcji dzięki produktom z wbudowanymi profilami pamięci. Aby jednak dostosować ustawienia i zapisać je w profilu wbudowanej pamięci urządzenia, potrzebny będzie komputer z systemem Windows.
Jakie produkty są kompatybilne z NGENUITY Beta?
Oprogramowanie NGENUITY obsługuje obecnie:
Zestawy słuchawkowe
- Cloud III S Wireless
- Cloud Alpha 2 Wireless
- Cloud Flight 2 Wireless
- Cloud III
- Cloud III Wireless
Klawiatury
- Alloy Rise
- Alloy Rise 75
- Alloy Rise 75 Wireless
- Origins 2 Pro 65
- Origins 2 65
- Origins 2 1800
- Eve 1800
Myszy
- Pulsefire Saga
- Pulsefire Haste 2 S Wireless
- Pulsefire Haste 2 - wired
- Pulsefire Haste 2 Pro 4k Wireless
- Pulsefire Saga Pro Wireless
Mikrofony
- FlipCast
- SoloCast 2
- QuadCast 2 S
Jakie produkty są kompatybilne z NGENUITY Legacy (2020-2025)?
NGENUITY (2020–2025) obsługuje:
Zestawy słuchawkowe
- Cloud Flight S
- Cloud Alpha S
- Cloud Stinger S
- Cloud II Wireless
- Cloud II Wireless DTS
- Cloud II Core Wireless
- Cloud MIX Buds
- Cloud Stinger S
- Cloud Stinger Core + 7.1
- Cloud Stinger Core Wireless + 7.1
- Cloud Stinger 2 Wireless
- Cloud Alpha Wireless
- Cloud III Wireless
- Cloud III Wired
- Cloud Flight Wireless
- Cloud Flight 2 Wireless
- Cloud MIX Buds 2
- Cloud MIX 2
- Cloud III S Wireless
Klawiatury
- Alloy Elite RGB
- Alloy FPS RGB
- Alloy Origins
- Alloy Origins Core
- Alloy Elite 2
- Alloy Origins 60
- Alloy Origins 65
- Alloy MKW100
- Alloy Rise
- Alloy Rise 75
- Alloy Rise 75 Wireless
Myszy
- Pulsefire Surge
- Pulsefire Raid
- Pulsefire Core
- Pulsefire FPS Pro
- Pulsefire Dart
- Pulsefire Haste
- Pulsefire Haste Wireless
- Pulsefire Haste 2
- Pulsefire Haste 2 Wireless
- Pulsefire Haste 2 Mini Wireless
- Pulsefire Haste 2 Core Wireless
- Pulsefire Haste 2 S Wireless
- Pulsefire Fuse Wireless
- Pulsefire Haste 2 Pro
Mikrofony
- SoloCast
- DuoCast
- QuadCast S
- QuadCast 2
- QuadCast 2 S
Monitory
- Armada 25
- Armada 27
Podkładki pod mysz
- FURY Ultra
- Pulsefire Mat
Kamery internetowe
- Vision S
Dlaczego moje urządzenie się nie wyświetla?
Spróbuj wykonać następujące czynności:
- Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest kompatybilne z używaną wersją oprogramowania NGENUITY
- Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania sprzętowego
- Użyj innego portu USB
- Zainstaluj ponownie aplikację NGENUITY Beta
Jeśli po wykonaniu wszystkich tych kroków urządzenie nadal się nie wyświetla, , skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania pomocy w rozwiązaniu problemu. Pamiętaj, że wiele naszych starszych urządzeń nie jest jeszcze kompatybilnych z NGENUITY Beta (2025). Wiele naszych nowszych urządzeń (oraz wszystkie wprowadzone na rynek w sierpniu 2025 r. i później) nie będzie kompatybilnych z NGENUITY (2020–2025).
Dlaczego w moim oprogramowaniu brakuje funkcji?
NGENUITY Beta jest nadal w fazie aktywnego rozwoju, dlatego nie wszystkie funkcje zostały jeszcze w pełni wdrożone. Intensywnie pracujemy nad ich udostępnieniem, więc śledź kolejne aktualizacje!
Gdzie mogę uzyskać pomoc techniczną?
Zawsze chętnie odpowiemy na wszelkie pytania. Możesz skontaktować się z naszymi Zespołami Obsługi Klienta tutaj.
Czy mogę używać NGENUITY z Omen Gaming Hub?
Oczywiście! Upewnij się tylko, że do sterowania podświetleniem RGB używasz jednej z tych dwóch aplikacji, aby uniknąć konfliktów.
Czy istnieje osobny aktualizator oprogramowania sprzętowego dla Cloud Alpha 2 Wireless?
Oczywiście, że tak! Aktualizator oprogramowania sprzętowego można pobrać tutaj.
Gdzie mogę wystawić opinię lub zgłosić propozycję funkcji?
Chętnie poznamy Twoją opinię na temat NGENUITY Beta! Możesz podzielić się z nami swoją opinią tutaj.
