Często zadawane pytania
Świetne pytanie! NGENUITY Legacy (2020-2025) to nasza najnowsza wersja oprogramowania HyperX, natomiast nowe NGENUITY (2025) to najnowsza wersja oprogramowania HyperX. Przyjrzyjmy się temu bliżej:
NGENUITY (2020–2025)
- Obecna wersja zostanie zastąpiona przez NGENUITY po jego oficjalnym wydaniu
- Zgodność ze wszystkimi urządzeniami HyperX obsługującymi oprogramowanie NGENUITY wyprodukowanymi przed sierpniem 2025 roku.
- Zgodność z Instant Pair
- Po sierpniu 2025 r. wsparcie i konserwacja będą ograniczone
- Stały zestaw funkcji
NGENUITY (2025)
- Najnowsza wersja zastąpi NGENUITY Legacy po jej oficjalnej premierze
- Kompatybilne z urządzeniami HyperX wydanymi po sierpniu 2025 r., a także z wieloma starszymi produktami Bardziej szczegółowe informacje znajdują się poniżej
- Obecnie niekompatybilne z Instant Pair
- Będzie otrzymywać stałe wsparcie i aktualizacje
- Wiele funkcji w trakcie opracowywania
Oprogramowanie NGENUITY obsługuje obecnie:
Zestawy słuchawkowe
- Cloud III S Wireless
- Cloud Alpha 2 Wireless
- Cloud Flight 2 Wireless
- Cloud III
- Cloud III Wireless
Klawiatury
- Alloy Rise
- Alloy Rise 75
- Alloy Rise 75 Wireless
- Origins 2 Pro 65
- Origins 2 65
- Origins 2 1800
- Eve 1800
Myszy
- Pulsefire Saga
- Pulsefire Haste 2 S Wireless
- Pulsefire Haste 2 - wired
- Pulsefire Haste 2 Pro 4k Wireless
- Pulsefire Saga Pro Wireless
Mikrofony
- FlipCast
- SoloCast 2
- QuadCast 2 S
NGENUITY Legacy (2020–2025) obsługuje:
Zestawy słuchawkowe
- Cloud Flight S
- Cloud Alpha S
- Cloud Stinger S
- Cloud II Wireless
- Cloud II Wireless DTS
- Cloud II Core Wireless
- Cloud MIX Buds
- Cloud Stinger S
- Cloud Stinger Core + 7.1
- Cloud Stinger Core Wireless + 7.1
- Cloud Stinger 2 Wireless
- Cloud Alpha Wireless
- Cloud III Wireless
- Cloud III Wired
- Cloud Flight Wireless
- Cloud Flight 2 Wireless
- Cloud MIX Buds 2
- Cloud MIX 2
- Cloud III S Wireless
Klawiatury
- Alloy Elite RGB
- Alloy FPS RGB
- Alloy Origins
- Alloy Origins Core
- Alloy Elite 2
- Alloy Origins 60
- Alloy Origins 65
- Alloy MKW100
- Alloy Rise
- Alloy Rise 75
- Alloy Rise 75 Wireless
Myszy
- Pulsefire Surge
- Pulsefire Raid
- Pulsefire Core
- Pulsefire FPS Pro
- Pulsefire Dart
- Pulsefire Haste
- Pulsefire Haste Wireless
- Pulsefire Haste 2
- Pulsefire Haste 2 Wireless
- Pulsefire Haste 2 Mini Wireless
- Pulsefire Haste 2 Core Wireless
- Pulsefire Haste 2 S Wireless
- Pulsefire Fuse Wireless
- Pulsefire Haste 2 Pro
Mikrofony
- SoloCast
- DuoCast
- QuadCast S
- QuadCast 2
- QuadCast 2 S
Monitory
- Armada 25
- Armada 27
Podkładki pod mysz
- FURY Ultra
- Pulsefire Mat
Kamery internetowe
- Vision S
Spróbuj wykonać następujące czynności:
- Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest kompatybilne z używaną wersją oprogramowania NGENUITY
- Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania sprzętowego
- Użyj innego portu USB
- Zainstaluj ponownie aplikację NGENUITY
Jeśli po wykonaniu wszystkich tych kroków urządzenie nadal się nie wyświetla, , skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania pomocy w rozwiązaniu problemu. Pamiętaj, że wiele naszych starszych urządzeń nie jest jeszcze kompatybilnych z NGENUITY (2025). Wiele naszych nowszych urządzeń (oraz wszystkie wprowadzone na rynek w sierpniu 2025 r. i później) nie będzie kompatybilnych z NGENUITY Legacy (2020–2025).
Zawsze chętnie odpowiemy na wszelkie pytania. Możesz skontaktować się z naszymi Zespołami Obsługi Klienta tutaj.
Additional FAQs
Oczywiście, że tak! Aktualizator oprogramowania sprzętowego można pobrać tutaj.
Chętnie poznamy Twoją opinię na temat NGENUITY! Możesz podzielić się z nami swoją opinią tutaj.
Good question! Instant Pair allows for seamless wireless gaming, no dongles required. Find out more here: https://hyperx.com/pages/instant-pair
Currently, the following products are compatible with Instant Pair functionality:
2 gaming notebooks support 1:2 connectivity:
- OMEN Transcend 14 (2025 version)
- OMEN MAX 16 (2025 version)
1 gaming notebook supports 1:1 connectivity:
- HyperX OMEN MAX 16 (2026)
2 headsets support Instant Pair:
- Cloud III S Wireless
- Cloud Flight 2 Wireless
2 mice support instant pair for 1:2 connectivity:
- Pulsefire Saga Pro
- Pulsefire Haste 2 Pro
More products will be supported in the future!
Not at the moment! (Bummer, we know.) We’re actively working to solve this issue. Please stay tuned.
Don’t fret! If Instant Pair fails, you can reset Emblems via NGENUITY to re-enter pairing mode.
