คำถามที่ถามบ่อย
ความแตกต่างระหว่าง NGENUITY และ NGENUITY Beta คืออะไร
ช่างเป็นคําถามที่ดี! NGENUITY (2020-2025) คือซอฟต์แวร์ HyperX เวอร์ชันเก่าที่กําลังจะยุติการให้บริการในเร็วๆ นี้ ในขณะที่ NGENUITY Beta (2025) เป็นซอฟต์แวร์ HyperX ที่มีการปรับปรุงโฉมใหม่ ลองดูรายละเอียดต่างๆ ได้ดังนี้:
NGENUITY (2020–2025)
- NGENUITY จะมาแทนที่เวอร์ชันปัจจุบันเมื่อมีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ
- ใช้งานร่วมกันได้กับอุปกรณ์ HyperX ที่รองรับการใช้งาน NGENUITY ทั้งหมดทุกรุ่นที่เปิดตัวก่อนเดือนสิงหาคม 2025
- ใช้งานร่วมกันได้กับ Instant Pair
- จะได้รับการสนับสนุนและการบํารุงรักษาอย่างจํากัดหลังจากเดือนสิงหาคม 2025
- มีรายการคุณสมบัติจำนวนหนึ่ง
NGENUITY Beta (2025)
- เมื่อเวอร์ชันใหม่ล่าสุดเปิดตัวอย่างเป็นทางการแล้ว จะมาแทนที่ NGENUITY (2020-2025)
- ใช้งานร่วมกันได้กับอุปกรณ์ HyperX ที่เปิดตัวหลังเดือนสิงหาคม 2025 รวมถึงผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าอีกมากมาย ดูด้านล่างสำหรับรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติม
- ยังไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Instant Pair ได้
- จะได้รับการสนับสนุนและการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง
- มีการพัฒนาคุณสมบัติต่างๆ มากมาย
ทําไมจึงตั้งชื่อให้เหมือนกันอีก
เรารู้ว่ามันแปลกไปหน่อย แต่เราค่อนข้างผูกพันกับชื่อนี้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ชื่อนี้แสดงถึงความมุ่งมั่นของเราในการสร้างผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่สร้างสรรค์และมีนวัตกรรมสําหรับเหล่าเกมเมอร์ พร้อมเตือนใจเราไปด้วยนิดๆ ว่าอย่าหักโหมมากจนเกินไป
NGENUITY สามารถดาวน์โหลดได้จากที่ใด
NGENUITY Beta พร้อมให้ดาวน์โหลดที่ด้านบนของหน้านี้! NGENUITY (2020-2025) พร้อมให้ดาวน์โหลดที่ด้านบนของหน้านี้ เช่นเดียวกับใน Microsoft Store สําหรับ Windows 10/11
NGENUITY ทํางานบน macOS หรือ Linux ด้วยหรือไม่
ปัจจุบัน NGENUITY พร้อมใช้งานสําหรับ Windows เท่านั้น หากคุณเป็นผู้ใช้ macOS, Linux หรือคอนโซล คุณยังคงสามารถใช้งานคุณสมบัติที่จํากัดเฉพาะได้โดยใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีโปรไฟล์หน่วยความจําในตัว อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ Windows เพื่อปรับแต่งและบันทึกการเปลี่ยนแปลงลงในโปรไฟล์ในตัวของอุปกรณ์
ผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่ใช้งานร่วมกับ NGENUITY Beta ได้
ปัจจุบันซอฟต์แวร์ NGENUITY Beta รองรับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้
หูฟัง
- Cloud III S Wireless
- Cloud Alpha 2 Wireless
- Cloud Flight 2 Wireless
- Cloud III
- Cloud III Wireless
คีย์บอร์ด
- Alloy Rise
- Alloy Rise 75
- Alloy Rise 75 Wireless
- Origins 2 Pro 65
- Origins 2 65
- Origins 2 1800
- Eve 1800
เมาส์
- Pulsefire Saga
- Pulsefire Haste 2 S Wireless
- Pulsefire Haste 2 - wired
- Pulsefire Haste 2 Pro 4k Wireless
- Pulsefire Saga Pro Wireless
ไมโครโฟน
- FlipCast
- SoloCast 2
- QuadCast 2 S
ผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่ใช้งานร่วมกันได้กับ NGENUITY Legacy (2020-2025)
NGENUITY (2020–2025) รองรับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้
หูฟัง
- Cloud Flight S
- Cloud Alpha S
- Cloud Stinger S
- Cloud II Wireless
- Cloud II Wireless DTS
- Cloud II Core Wireless
- Cloud MIX Buds
- Cloud Stinger S
- Cloud Stinger Core + 7.1
- Cloud Stinger Core Wireless + 7.1
- Cloud Stinger 2 Wireless
- Cloud Alpha Wireless
- Cloud III Wireless
- Cloud III Wired
- Cloud Flight Wireless
- Cloud Flight 2 Wireless
- Cloud MIX Buds 2
- Cloud MIX 2
- Cloud III S Wireless
คีย์บอร์ด
- Alloy Elite RGB
- Alloy FPS RGB
- Alloy Origins
- Alloy Origins Core
- Alloy Elite 2
- Alloy Origins 60
- Alloy Origins 65
- Alloy MKW100
- Alloy Rise
- Alloy Rise 75
- Alloy Rise 75 Wireless
เมาส์
- Pulsefire Surge
- Pulsefire Raid
- Pulsefire Core
- Pulsefire FPS Pro
- Pulsefire Dart
- Pulsefire Haste
- Pulsefire Haste Wireless
- Pulsefire Haste 2
- Pulsefire Haste 2 Wireless
- Pulsefire Haste 2 Mini Wireless
- Pulsefire Haste 2 Core Wireless
- Pulsefire Haste 2 S Wireless
- Pulsefire Fuse Wireless
- Pulsefire Haste 2 Pro
ไมโครโฟน
- SoloCast
- DuoCast
- QuadCast S
- QuadCast 2
- QuadCast 2 S
จอมอนิเตอร์
- Armada 25
- Armada 27
แผ่นรองเมาส์
- FURY Ultra
- Pulsefire Mat
เว็บแคม
- Vision S
เพราะเหตุใดอุปกรณ์ของฉันจึงไม่ปรากฏให้เห็น
ให้คุณลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณใช้งานร่วมกันได้กับเวอร์ชัน NGENUITY ที่คุณใช้อยู่
- ตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ให้บริการ
- ใช้พอร์ต USB อื่น
- ติดตั้งแอป NGENUITY Beta อีกครั้ง
หากอุปกรณ์ของคุณยังไม่ปรากฏขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนดังกล่าวแล้ว โปรดติดต่อ Care เพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา โปรดทราบว่าอุปกรณ์รุ่นเก่าของเราจํานวนมากยังไม่สามารถใช้งานร่วมกับ NGENUITY Beta (2025) ได้ อีกทั้งอุปกรณ์รุ่นใหม่ของเราจํานวนมาก (และทุกอย่างที่เปิดตัวในเดือนสิงหาคม 2025 เป็นต้นไป) จะไม่สามารถใช้งานได้กับ NGENUITY (2020–2025)
เพราะเหตุใดซอฟต์แวร์ของฉันจึงมีคุณสมบัติไม่ครบ
NGENUITY Beta กำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนา ดังนั้นจึงยังไม่มีการนำคุณสมบัติบางรายการมาดำเนินการได้อย่างสมบูรณ์ แต่เรากําลังทํางานอย่างหนักเพื่อให้ทุกอย่างพร้อมใช้งานสําหรับคุณ ดังนั้นโปรดคอยติดตามการอัปเดตในอนาคต!
ฉันจะรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ได้จากที่ใด
เรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอหากคุณมีคําถาม โดยคุณสามารถติดต่อทีม Care ของเราได้ ที่นี่.
ฉันสามารถใช้ NGENUITY กับ Omen Gaming Hub ได้หรือไม่
ได้อย่างแน่นอน! เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอปปรับแต่งไฟ RGB จากหนึ่งในสองแอปเท่านั้นเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาในการทำงาน
มีตัวอัปเดตเฟิร์มแวร์แบบแยกต่างหากสําหรับ Cloud Alpha 2 Wireless หรือไม่
มีแน่นอน!คุณสามารถดาวน์โหลดตัวอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้ ที่นี่.
ฉันสามารถแสดงความคิดเห็นหรือขอการพัฒนาคุณสมบัติได้จากที่ใด
ตอบ:เรายินดีอย่างยิ่งที่จะได้รับฟังความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับ NGENUITY Beta! คุณสามารถแสดงความคิดเห็นของคุณได้ที่นี่
