Domande frequenti
Che differenza c'è tra NGENUITY e il nuovo NGENUITY beta?
Ottima domanda! NGENUITY (2020-2025) sarà a breve sostituito dal nuovo NGENUITY beta (2025). Ma vediamo tutti i dettagli:
NGENUITY (2020–2025)
- È la versione attuale, che verrà sostituita dal nuovo NGENUITY beta al momento del suo rilascio ufficiale
- Compatibile con tutti i dispositivi HyperX abilitati per NGENUITY rilasciati prima dell'agosto 2025
- Compatibile con Instant Pair
- Supporto e manutenzione limitati dopo agosto 2025
- Set di funzionalità
NGENUITY beta (2025)
- È l'ultima versione, destinata a sostituire NGENUITY al momento del suo rilascio ufficiale
- Compatibile con i dispositivi HyperX rilasciati dopo agosto 2025 e con molti altri prodotti precedenti. Di seguito puoi trovare ulteriori informazioni
- Non ancora compatibile con Instant Pair
- Riceverà supporto e aggiornamenti continui
- Moltissime funzionalità in fase di sviluppo
Perché avete deciso di mantenere lo stesso nome?
Sì, in effetti è un po' strano, ma nel corso degli anni ci siamo veramente affezionati a questo nome. Rispecchia il nostro impegno a realizzare prodotti ed esperienze originali e innovative per i gamer, ricordandoci al tempo stesso che non dobbiamo prenderci troppo sul serio.
Dove posso scaricare NGENUITY?
Puoi scaricare NGENUITY beta utilizzando il collegamento disponibile all'inizio di questa pagina. NGENUITY (2020-2025) è disponibile per il download sia all'inizio di questa pagina, sia nel Microsoft Store per Windows 10/11.
NGENUITY funziona su macOS o Linux?
Al momento NGENUITY è disponibile solo per Windows. Se utilizzi anche macOS, Linux o una console, puoi comunque accedere ad alcune funzioni specifiche utilizzando un prodotto che dispone di profili di memoria integrati. Tuttavia, se desideri personalizzare il profilo integrato del tuo dispositivo e salvare le modifiche, devi comunque utilizzare un computer Windows.
Quali sono i prodotti compatibili con NGENUITY beta?
Al momento, il software NGENUITY beta supporta:
Cuffie
- Cloud III S Wireless
- Cloud Alpha 2 Wireless
- Cloud Flight 2 Wireless
- Cloud III
- Cloud III Wireless
Tastiere
- Alloy Rise
- Alloy Rise 75
- Alloy Rise 75 Wireless
- Origins Pro 2 65
- Origins 2 65
- Origins 2 1800
- Eve 1800
Mouse
- Pulsefire Saga
- Pulsefire Haste 2 S Wireless
- Pulsefire Haste 2 - wired
- Pulsefire Haste 2 Pro 4k Wireless
- Pulsefire Saga Pro Wireless
Microfoni
- FlipCast
- SoloCast 2
- QuadCast 2 S
Quali sono i prodotti compatibili con NGENUITY (2020-2025)?
NGENUITY (2020–2025) supporta:
Cuffie
- Cloud Flight S
- Cloud Alpha S
- Cloud Stinger S
- Cloud II Wireless
- Cloud II Wireless DTS
- Cloud II Core Wireless
- Cloud MIX Buds
- Cloud Stinger S
- Cloud Stinger Core + 7.1
- Cloud Stinger Core Wireless + 7.1
- Cloud Stinger 2 Wireless
- Cloud Alpha Wireless
- Cloud III Wireless
- Cloud III Wired
- Cloud Flight Wireless
- Cloud Flight 2 Wireless
- Cloud MIX Buds 2
- Cloud MIX 2
- Cloud III S Wireless
Tastiere
- Alloy Elite RGB
- Alloy FPS RGB
- Alloy Origins
- Alloy Origins Core
- Alloy Elite 2
- Alloy Origins 60
- Alloy Origins 65
- Alloy MKW100
- Alloy Rise
- Alloy Rise 75
- Alloy Rise 75 Wireless
Mouse
- Pulsefire Surge
- Pulsefire Raid
- Pulsefire Core
- Pulsefire FPS Pro
- Pulsefire Dart
- Pulsefire Haste
- Pulsefire Haste Wireless
- Pulsefire Haste 2
- Pulsefire Haste 2 Wireless
- Pulsefire Haste 2 Mini Wireless
- Pulsefire Haste 2 Core Wireless
- Pulsefire Haste 2 S Wireless
- Pulsefire Fuse Wireless
- Pulsefire Haste 2 Pro
Microfoni
- SoloCast
- DuoCast
- QuadCast S
- QuadCast 2
- QuadCast 2 S
Monitor
- Armada 25
- Armada 27
Tappetini per mouse
- FURY Ultra
- Pulsefire Mat
Webcam
- Vision S
Perché il mio dispositivo non viene visualizzato?
Prova queste soluzioni:
- Verifica che il tuo dispositivo sia compatibile con la versione di NGENUITY che stai utilizzando
- Verifica la disponibilità di eventuali aggiornamenti del firmware
- Usa un'altra porta USB
- Reinstalla l'applicazione NGENUITY beta
Se il tuo dispositivo non viene visualizzato comunque, contatta Il team di assistenza per chiedere aiuto con la risoluzione dei problemi. Ricorda che molti dei nostri dispositivi precedenti non sono ancora compatibili con NGENUITY (2025). Molti di quelli più recenti (così come tutti i prodotti lanciati a partire dall'agosto 2025) non sono compatibili con NGENUITY (2020-2025).
Perché nel mio software mancano alcune funzioni?
Lo sviluppo attivo di NGENUITY beta è ancora in corso, pertanto alcune funzionalità non sono ancora state implementate completamente. Ci stiamo impegnando al massimo per far funzionare tutto alla perfezione, quindi presta attenzione agli aggiornamenti futuri!
Dove posso ricevere supporto per il prodotto?
Siamo sempre felici di rispondere a tutte le domande dei nostri utenti. Per contattare il team di assistenza fai clic qui..
Posso usare NGENUITY con Omen Gaming Hub?
Certamente! Ricorda tuttavia che per controllare l'illuminazione RGB devi usare solo una delle due applicazioni, in modo da evitare conflitti.
Esiste un programma autonomo per l'aggiornamento del firmware delle mie Cloud Alpha 2 Wireless?
Ovviamente sì! Puoi scaricarlo qui.
Dove posso esprimere il mio feedback o richiedere una funzionalità?
Non vediamo l'ora di conoscere la tua opinione su NGENUITY beta! Fornisci il tuo feedback qui.
