Pertanyaan Umum
Apa perbedaan antara NGENUITY dan NGENUITY Beta?
Pertanyaan bagus! NGENUITY (2020-2025) adalah versi lama dari perangkat lunak HyperX kami, sedangkan NGENUITY Beta (2025) yang baru adalah versi terbaru dari perangkat lunak HyperX. Mari kita uraikan lebih lengkap:
NGENUITY (2020–2025)
- Versi saat ini, akan digantikan oleh NGENUITY setelah resmi dirilis
- Kompatibel dengan semua perangkat HyperX yang didukung NGENUITY yang dirilis sebelum Agustus 2025
- Kompatibel dengan Penyambungan Instan
- Dukungan dan pemeliharaan akan diberikan secara terbatas setelah Agustus 2025
- Daftar fitur yang ditetapkan
NGENUITY Beta (2025)
- Versi terbaru, akan menggantikan NGENUITY setelah resmi dirilis
- Kompatibel dengan perangkat HyperX yang dirilis setelah Agustus 2025, serta berbagai produk lama. Lihat di bawah untuk informasi lebih lengkap
- Belum kompatibel dengan Penyambungan Instan
- Akan menerima dukungan dan pembaruan berkelanjutan
- Berbagai fitur sedang dalam pengembangan
Mengapa namanya dibuat sama?
Kami tahu, ini agak aneh, tetapi kami telah tumbuh bersama dengan nama itu selama bertahun-tahun. Ini menunjukkan komitmen kami untuk membuat produk dan pengalaman kreatif dan inovatif bagi para gamer, dengan pengingat sederhana bagi kami untuk tidak menganggap diri kami terlalu serius.
Di mana NGENUITY dapat diunduh?
NGENUITY Beta tersedia untuk diunduh di bagian atas halaman ini! NGENUITY (2020-2025) tersedia untuk diunduh di bagian atas halaman ini, serta di Microsoft Store untuk Windows 10/11.
Apakah NGENUITY berfungsi di macOS atau Linux?
Saat ini, NGENUITY hanya tersedia untuk Windows. Jika Anda juga pengguna macOS, Linux, atau konsol, Anda masih dapat menggunakan fitur tertentu secara terbatas dengan menggunakan produk yang memiliki profil memori internal. Namun, Anda harus menggunakan komputer Windows untuk menyesuaikan dan menyimpan perubahan ke profil internal perangkat.
Produk apa saja yang kompatibel dengan NGENUITY Beta?
Perangkat lunak NGENUITY Beta saat ini mendukung:
Headset
- Cloud III S Wireless
- Cloud Alpha 2 Wireless
- Cloud Flight 2 Wireless
- Cloud III
- Cloud III Wireless
Keyboard
- Alloy Rise
- Alloy Rise 75
- Alloy Rise 75 Wireless
- Origins 2 Pro 65
- Origins 2 65
- Origins 2 1800
- Eve 1800
Mouse
- Pulsefire Saga
- Pulsefire Haste 2 S Wireless
- Pulsefire Haste 2 - wired
- Pulsefire Haste 2 Pro 4k Wireless
- Pulsefire Saga Pro Wireless
Mikrofon
- FlipCast
- SoloCast 2
- QuadCast 2 S
Produk apa saja yang kompatibel dengan NGENUITY (2020-2025)?
NGENUITY (2020–2025) mendukung:
Headset
- Cloud Flight S
- Cloud Alpha S
- Cloud Stinger S
- Cloud II Wireless
- Cloud II Wireless DTS
- Cloud II Core Wireless
- Cloud MIX Buds
- Cloud Stinger S
- Cloud Stinger Core + 7.1
- Cloud Stinger Core Wireless + 7.1
- Cloud Stinger 2 Wireless
- Cloud Alpha Wireless
- Cloud III Wireless
- Cloud III Wired
- Cloud Flight Wireless
- Cloud Flight 2 Wireless
- Cloud MIX Buds 2
- Cloud MIX 2
- Cloud III S Wireless
Keyboard
- Alloy Elite RGB
- Alloy FPS RGB
- Alloy Origins
- Alloy Origins Core
- Alloy Elite 2
- Alloy Origins 60
- Alloy Origins 65
- Alloy MKW100
- Alloy Rise
- Alloy Rise 75
- Alloy Rise 75 Wireless
Mouse
- Pulsefire Surge
- Pulsefire Raid
- Pulsefire Core
- Pulsefire FPS Pro
- Pulsefire Dart
- Pulsefire Haste
- Pulsefire Haste Wireless
- Pulsefire Haste 2
- Pulsefire Haste 2 Wireless
- Pulsefire Haste 2 Mini Wireless
- Pulsefire Haste 2 Core Wireless
- Pulsefire Haste 2 S Wireless
- Pulsefire Fuse Wireless
- Pulsefire Haste 2 Pro
Mikrofon
- SoloCast
- DuoCast
- QuadCast S
- QuadCast 2
- QuadCast 2 S
Monitor
- Armada 25
- Armada 27
Mousepad
- FURY Ultra
- Pulsefire Mat
Webcam
- Vision S
Mengapa perangkat saya tidak dapat muncul?
Cobalah langkah-langkah berikut:
- Pastikan perangkat Anda kompatibel dengan versi NGENUITY yang Anda gunakan/li>
- Periksa pembaruan firmware yang tersedia/li>
- Gunakan port USB yang berbeda
- Instal ulang aplikasi NGENUITY Beta
Jika perangkat Anda masih belum muncul, setelah melakukan langkah di atas, hubungi Tim perawatan untuk bantuan memecahkan masalah. Perlu diingat bahwa banyak perangkat lama kami belum kompatibel dengan NGENUITY Beta (2025). Banyak perangkat kami yang lebih baru (dan semuanya diluncurkan pada Agustus 2025 dan setelahnya) tidak akan kompatibel dengan NGENUITY (2020–2025).
Mengapa fitur perangkat lunak saya hilang?
NGENUITY Beta masih dalam proses pengembangan aktif, jadi belum semua fitur dapat diterapkan sepenuhnya. Kami berupaya menyiapkan dan menjalankan semuanya untuk Anda, jadi nantikan kabar baru selanjutnya!
Di mana saya bisa mendapatkan dukungan produk?
Kami selalu senang membantu menjawab semua pertanyaan yang Anda ajukan. Anda dapat menghubungi Tim Perawatan di sini.
Bisakah saya menggunakan NGENUITY dengan Omen Gaming Hub?
Tentu saja! Pastikan untuk hanya menggunakan salah satu dari dua aplikasi untuk pencahayaan RGB untuk menghindari konflik.
Apakah ada pembaruan firmware mandiri untuk Cloud Alpha 2 nirkabel saya?
Pasti ada! Anda dapat mengunduh pembaruan firmware di sini.
Di mana saya dapat memberikan umpan balik atau meminta fitur?
Kami ingin mendengar pendapat Anda tentang NGENUITY Beta! Anda dapat memberikan umpan balik kepada kami di sini.
