Часто задаваемые вопросы
В чем разница между NGENUITY и NGENUITY Beta?
Отличный вопрос! NGENUITY (2020–2025) — это текущая версия программного обеспечения HyperX, на смену которой придет новая версия NGENUITY Beta (2025). Давайте разберем немного подробнее:
NGENUITY (2020–2025)
- Текущая версия, вместо нее будет использоваться версия NGENUITY, как только она будет официально выпущена
- Совместима со всеми устройствами HyperX с поддержкой NGENUITY, выпущенными до августа 2025 г.
- Поддерживает функцию мгновенного сопряжения Instant Pair
- После августа 2025 года поддержка и техническое обслуживание будут ограничены
- Заранее заданный список функций
NGENUITY Beta (2025)
- После официального выпуска новая версия станет основной, а NGENUITY больше не будет использоваться
- Совместима с устройствами HyperX, выпущенными после августа 2025 г., а также со многими предыдущими моделями.Более подробная информация приведена ниже
- Пока не поддерживает функцию мгновенного сопряжения Instant Pair
- Будет далее поддерживаться и обновляться
- Многие функции еще находятся на этапе разработки
Почему вы решили оставить то же название?
Мы знаем, это может выглядеть немного странно, но за эти годы мы сильно привязались к названию. Это название отражает наше стремление создавать креативные и инновационные продукты для геймеров, кроме того, оно мягко напоминает нам о том, что не стоит относиться к себе слишком серьезно.
Где можно скачать NGENUITY?
Ссылка для скачивания приложения NGENUITY Beta отображается сверху на этой странице! Ссылка для скачивания версии NGENUITY (2020-2025) также приведена сверху на этой странице, кроме того, данная версия доступна в магазине приложений Microsoft для Windows 10/11.
Работает ли приложение NGENUITY на macOS или Linux?
времяПока что NGENUITY предлагается только для Windows. Пользователи macOS, Linux и консолей также смогут воспользоваться ограниченным набором функций, если устройство поддерживает хранение профилей во встроенной памяти. Однако для первоначальной настройки и записи этих профилей все равно потребуется компьютер с ОС Windows.
Какие устройства совместимы с NGENUITY Beta?
В настоящее время программное обеспечение NGENUITY Beta поддерживает следующие устройства:
Гарнитуры
- Cloud III S Wireless
- Cloud Alpha 2 Wireless
- Cloud Flight 2 Wireless
- Cloud III
- Cloud III Wireless
Клавиатуры
- Alloy Rise
- Alloy Rise 75
- Alloy Rise 75 Wireless
- Origins 2 Pro 65
- Origins 2 65
- Origins 2 1800
- Eve 1800
Мыши
- Pulsefire Saga
- Pulsefire Haste 2 S Wireless
- Pulsefire Haste 2 - wired
- Pulsefire Haste 2 Pro 4k Wireless
- Pulsefire Saga Pro Wireless
Микрофоны
- FlipCast
- SoloCast 2
- QuadCast 2 S
Какие устройства совместимы с версией NGENUITY (2020–2025)?
NGENUITY Legacy (2020–2025) поддерживает следующие устройства:
Гарнитуры
- Cloud Flight S
- Cloud Alpha S
- Cloud Stinger S
- Cloud II Wireless
- Cloud II Wireless DTS
- Cloud II Core Wireless
- Cloud MIX Buds
- Cloud Stinger S
- Cloud Stinger Core + 7.1
- Cloud Stinger Core Wireless + 7.1
- Cloud Stinger 2 Wireless
- Cloud Alpha Wireless
- Cloud III Wireless
- Cloud III Wired
- Cloud Flight Wireless
- Cloud Flight 2 Wireless
- Cloud MIX Buds 2
- Cloud MIX 2
- Cloud III S Wireless
Клавиатуры
- Alloy Elite RGB
- Alloy FPS RGB
- Alloy Origins
- Alloy Origins Core
- Alloy Elite 2
- Alloy Origins 60
- Alloy Origins 65
- Alloy MKW100
- Alloy Rise
- Alloy Rise 75
- Alloy Rise 75 Wireless
Мыши
- Pulsefire Surge
- Pulsefire Raid
- Pulsefire Core
- Pulsefire FPS Pro
- Pulsefire Dart
- Pulsefire Haste
- Pulsefire Haste Wireless
- Pulsefire Haste 2
- Pulsefire Haste 2 Wireless
- Pulsefire Haste 2 Mini Wireless
- Pulsefire Haste 2 Core Wireless
- Pulsefire Haste 2 S Wireless
- Pulsefire Fuse Wireless
- Pulsefire Haste 2 Pro
Микрофоны
- SoloCast
- DuoCast
- QuadCast S
- QuadCast 2
- QuadCast 2 S
Мониторы
- Armada 25
- Armada 27
Коврики для мыши
- FURY Ultra
- Pulsefire Mat
Веб-камера
- Vision S
Почему мое устройство не отображается?
Попробуй выполнить следующие действия:
- Убедись, что твое устройство совместимо с используемой версией программы NGENUITY
- Проверь наличие обновлений микропрограммного обеспечения
- Используй другой USB-порт
- Переустанови приложение NGENUITY Beta
Если после этого устройство по-прежнему не отображается, обратись в нашу службу поддержки за помощью по устранению неполадок. Имей в виду, что многие из наших более ранних устройств еще не совместимы с NGENUITY Beta (2025). Многие из наших новых устройств (а также все устройства, выпущенные начиная с августа 2025 года) будут несовместимы с NGENUITY (2020–2025).
Почему в моем программном обеспечении отсутствуют некоторые функции?
NGENUITY Beta все еще находится в активной разработке, поэтому пока не все функции полностью реализованы. Мы прилагаем все усилия, чтобы вы как можно быстрее получили полнофункциональную версию, поэтому следите за обновлениями!
Где можно получить поддержку для устройства?
Мы всегда рады ответить на любые вопросы. Контакты нашей службы поддержки можно найти по этой ссылке.
Можно ли использовать NGENUITY с Omen Gaming Hub?
Конечно! Важно, чтобы использовалось только одно из этих двух приложений для RGB-подсветки, чтобы избежать конфликтов.
Есть ли отдельное средство обновления прошивки для наушников Cloud Alpha 2 Wireless?
Конечно, есть! Скачать программу для обновления прошивки можно здесь.
Где можно оставить отзыв или запрос на новую функцию?
Мы будем рады узнать ваши мнения о NGENUITY Beta! Отзыв можно оставить здесь.
